吉木新闻评论员季萍 近日，一名客人发布视频，抱怨甘肃兰州某酒店入住期间租用剪刀。该事件在网络上引起广泛关注，“没有剪刀”成为热门表情包。 11月17日，涉事酒店西北大区品牌管理部代表接受记者专访时表示，安保人员流程是为了履行安保职责而设计的。涉事保安继续正常工作，酒店还向他颁发了荣誉“保安”证书和特别奖金。 （据《法律日报》11月18日报道）报道称，一名客户在网上发布了一段自己在酒店前台用剪刀剪衣服的视频。门卫递给他一把剪刀，要求他在20分钟内尽量用得快，并在门口等候。保安询问多次问他：“需要多长时间？”据客户称，一名保安围着门向房间里看，告诉她用剪刀太久很危险。顾客吓坏了，关上门，打电话给前台投诉。 “这种安全行为绝对不仅仅是服务问题，而是让所有像我这样的单身客人都害怕的安全隐患。”酒店提供剪刀供客人使用。回收剪刀的方法由酒店自行决定。我们的研究发现，一些酒店明确要求员工在客人离开酒店时陪同。问题不在于剪刀值多少钱，而在于剪刀是危险品，酒店必须保证客人的安全使用，避免发生冲突。如果顾客正常使用剪刀，那么门口等候的保安有什么问题呢？他为什么这么有敌意？警察也是一份工作，他们只是在尽自己的职责。回收剪刀是酒店必备品但为什么员工要花这么多时间呢？有趣的是，一名顾客甚至诬告保安，称他对她的安全构成威胁，让她感到害怕。酒店保安在门口，没有任何不当行为和言语。怎么会威胁到你的安全呢？这是别人。这是对个人品格的公然诽谤，并对他人的声誉产生负面影响。更奇怪的是，他竟然将视频发布到网上，意图诱导他人攻击保安，从而损害酒店的声誉。这种促销方法很少是合理的。网友们的眼睛是雪亮的。客人的女儿不仅没有把酒店和安全放在舆论的风口浪尖，还遭到了网友的集体批评。网友们表示，他们不相信拍摄视频的人有理，更不相信谁在抱怨。事实上，酒店发行了“安全“保安员”荣誉证书和保安员特殊奖金，意味着站在保安员这一边，我们要明确对待无理投诉的态度，这样明确的价值观、毫不含糊的对待，一定会让网民兴奋不已。保安成了网红，却因为顾客的无理投诉而被打了一巴掌。如果借剪刀给顾客还不好，那不是还仇人吗？酒店会不再提供服务吗？未来剪刀？我注意到，投诉视频下方评论区的兰州文旅集团有限公司公众号“唉”已经成为热门评论，点赞数上万，该公司也将公众号改成了“欢迎来到金城兰州！” “禁止使用剪刀！”“禁止使用剪刀”成为抗议不公平维权的流行语。任何抹黑保安、酒店或城市的行为都不太可能发生。成功。保安和酒店可以合法维权，要求客人道歉并付款。 
